AGB`s

1. Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Holzgang Apotheke AG und deren Kunden. Unsere Angebote gelten nur für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Es gilt die Version vom 1.4.2011.

2. Angebote

Alle Preisangaben verstehen sich in CHF (Schweizer Franken). Inbegriffen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise, alle vorherigen Preise verlieren ihre Gültigkeit. Preisirrtum bleibt vorbehalten.

3. Bestellungen

Ihr Einkauf wird durch Absenden der Bestellung, mit den im Warenkorb enthaltenen Waren, verbindlich. Nach Abschluss des Bestellvorganges können Sie eine Kopie Ihrer Bestellung ausdrucken. Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns erhalten Sie per E-Mail eine zusätzliche Kopie dieser Bestellung.

4. Lieferung und Versand

Wir beliefern ausschliesslich Kunden, die das 18. Altersjahr erreicht haben und Ihren Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein haben. Bestellungen werden in der Regel immer komplett versandt. Teillieferungen erfolgen nur in Absprache.

Ihre Bestellung wird noch am gleichen Tag, sofern es sich um einen normalen Arbeitstag handelt, bearbeitet und innert 2-3 Arbeitstagen versendet (an Wochenenden und kantonalen Feiertagen kann es zu längeren Fristen kommen). Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich. Die Lieferung erfolgt per PostPac Priority versehen mit der Sendungsnummer der Post.

  • Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 wird Ihre Bestellung portofrei verschickt.
  • Bei einem Bestellwert unter CHF 100.00 verrechnen wir Ihnen CHF 10.00 Versandkosten.

Auf Kundenwunsch kann der Versand auch über PostPac Express erfolgen, die Mehrkosten gehen zu Lasten des Käufers.

Wird die Ware von Ihnen bei Lieferung nicht angenommen, obwohl kein Rückgaberecht nach unseren AGB und kein Garantie- oder Gewährleistungsfall vorliegt, sind wir gezwungen, nebst den entstandenen Kosten eine Bearbeitungsgebühr in Höhe der effektiv erfolgten Kosten (Rückporto + Rückkaufgebühr 10% Warenwert ) in Rechnung zu stellen.

Bestellungen gegen Vorkasse werden erst nach Gutschrift des ganzen Rechnungsbetrages versendet.

Geschenk-Service und Service für Berufstätige:

Bestell- und Lieferadresse müssen nicht gleich sein. Wir liefern an jede gewünschte Adresse in der Schweiz (einfach im Bestellformular eintragen). Das ist ideal, wenn Sie jemanden beschenken wollen oder z.B. wenn Sie wegen Ihrer Berufstätigkeit zuhause schwer erreichbar sind.

5. Zahlungsbedingungen

Aktuell sind nur Bestellungen möglich gegen

  1. Vorauszahlung :

Sie können bequem und sicher

  • per Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
  • den Betrag auf unser Geschäftskonto überweisen

Schwyzer Kantonalbank, IBAN CH88 0077 7003 5887 4012 1 , Konto 60 – 1-5

  • unser Postkonto 60-344945-7 für Ihre Zahlung benutzen

 b. Barzahlung bei persönlicher Abholung im Geschäft

Sie können die Ware auch im Shop bestellen und später persönlich im Geschäft abholen. Die Bezahlung erfolgt zum Voraus (Selbstabholer deklarieren) oder bei der Übergabe.

Die Abholung muss innert 8 Tagen nach Bestelleingang erfolgen.

6. Lieferfristen

Die Lieferungen erfolgen innert 2 - 3 Arbeitstagen. Bei Verzögerungen wird der Kunde informiert. Betriebsstörungen infolge von unvorhergesehenen Ereignissen entbinden uns von den eingegangenen Verpflichtungen.

7. Rückgaberecht, Beanstandungen, Ersatz

Die Ware reist immer auf Rechnung und Gefahr des Empfängers. Für Beschädigungen auf dem Transport sind die Transportunternehmungen haftbar.

Wurde die Ware beim Versand beschädigt, erhalten Sie kostenlosen Ersatz. Teilen Sie uns dies innert 48 Stunden per E-Mail oder Telefon 041 850 10 45 mit. Senden Sie uns die beschädigte Ware zusammen mit der Bestätigung der Post zu.

Von der Poststelle erhalten Sie bei der Paketaufgabe kostenlos einen Beleg. Bewahren Sie diesen bitte gut auf, denn im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges gutgeschrieben werden.

Falsch bestellte Ware wird nicht zurückgenommen.

Arzneimittel, Nahrungsmittel und verfallene Ware können nicht ersetzt werden.

8. Schadenersatz

Die Ware ist unmittelbar nach dem Eintreffen am Bestimmungsort auf ihre Beschaffenheit zu prüfen. Beanstandungen sind spätestens 5 Tage nach Wareneingang schriftlich anzuzeigen.

Im Falle von begründeten Reklamationen steht es uns frei, nach eigener Wahl entweder einwandfreien Ersatz zu liefern (z.B. bei Falschlieferung, defekten Artikeln) oder eine angemessene Preisreduktion zu gewähren und die schadhafte Ware zurückzufordern.

Sie darf nicht benutzt werden.

Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folge- und Drittschäden lehnen wir ausdrücklich ab.

Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Holzgang Apotheke AG, Küssnacht.

10. Datenschutz

Von uns zur Verfügung gestellte Unterlagen sind vertraulich. Sie dienen den Kunden zur persönlichen Verwendung. Sie dürfen weder kopiert noch Dritten in irgendeiner Weise zugänglich gemacht werden und bleiben unser Eigentum.

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden Bestimmungen gespeichert. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Wir verpflichten uns Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter zu geben Sollten Sie mit der Speicherung nicht einverstanden sein, werden diese auf Ihren Wunsch selbstverständlich von uns gelöscht.

11. Rechtswahl, Gerichtsstand, Erfüllungsort

Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist 6403 Küssnacht am Rigi.

Küssnacht, 14.2.2014